Trade Duty Refund, courtier dédié aux remboursement de droits de douane, a passé quelques jours sous le soleil de Los Angeles la semaine dernière en tant que sponsor du Global Ecommerce Leaders Forum (GELF). Retour sur une journée riche d’enseignements acquis aux côtés de grands noms du e-commerce de la Côte Ouest.

Jocelyn Montpert, créateur de Trade Duty Refund, a participé à la conférence GELF24. Il partage dans cet article quelques précieux enseignements de cette édition.

Mondialiser tout en pensant et agissant localement à travers des partenariats.

Le commerce électronique ouvre de nombreuses portes et rend l’expansion internationale plus aisée. Les ventes mondiales de commerce électronique devraient atteindre 6,3 milliards de dollars cette année, sans aucun signe de ralentissement, selon le Rapport mondial sur la croissance des ventes de commerce électronique de Shopify. Bien que cela présente un énorme potentiel de marché, il s’accompagne de nouveaux défis pour les commerçants: réglementations commerciales internationales et locales, tarifs douaniers, taxes et droits et gestion efficace de la Supply Chain à travers le monde. Les experts du GELF se sont accordés à dire qu’une mondialisation exige des partenariats solides avec les acteurs locaux. Ces acteurs locaux et de niche peuvent les aider à gérer les réglementations, franchir les barrières linguistiques et s’adapter aux habitudes culturelles.

“De-Risking”

Le marché de la vente en ligne a de plus en plus tendance à adopter une approche de réduction des risques ou “de-risking” en Anglais. des groupes d’experts ont discuté de cette notion adaptée à l’accession à de nouveaux marchés et en particulier de nouveaux territoires. Plusieurs intervenants ont souligné l’importance de réduire le risque lié au premier achat par des clients qui ne connaissent pas ou peu la marque. Un des moyens efficaces est la mise en œuvre d’une politiques de retour facile et gratuite.

En fait, 79 % des consommateurs veulent pouvoir bénéficier de retours gratuits lorsqu’ils achètent en ligne (Invesp).

D’autres panels d’expert ont échangé sur les risques associés aux retours, comme la protection contre la fraude. Les retours sont inévitables dans le commerce traditionnel et encore plus en commerce électronique. Simplifier le processus de retour aidera également les commerçants à gérer efficacement les retours d’un point de vue logistique et économique.

Développement important des échanges internationaux en Europe

L’Europe est la région du monde qui a connu la plus forte croissance des ventes transfrontalières, soit une augmentation impressionnante de 18 % par rapport à 2022. L’Union Européenne et ses pays voisins comptent plus de 450 millions d’habitants et constituent un marché incontournable pour les e-commerçants. Dans un contexte post-Brexit, l’Union Européenne et le Royaume-Uni ont des processus distincts pour gérer les importations, les exportations et la détermination des droits de douane. Il est important de comprendre les réglementations et les droits locaux.

Catégorisation des produits vendus à l’international

Parmi les principaux types de produits vendus à l’international, on trouve l’électronique grand public (9,8 %), le sport et les produits “fitness” (9,3 %), les vêtements et accessoires (9,2 %) et la beauté/cosmétiques (8,6 %). Ces types de produits présentent des différences importantes sur le montant des taxes et des droits de douane payés à l’importation. Un autre sujet clé qui se trouve à l’agenda de tous les e-commerçants est la façon d’accroitre la rentabilité et de maximiser le retour sur investissement. En réponse, de nombreux intervenants ont abordé les techniques d’optimisation de la supply chain ou les technologies basées sur l’IA qui peuvent aider à contenir la fraude. Mais il est aussi apparu clairement qu’une bonne compréhension du mécanisme des droits de douane et leur remboursement pouvaient jouer un rôle crucial. C’est autant d’argent que les entreprises ont le droit de réclamer aux douanes. La réduction de la dépense liée aux droits et taxes a bien entendu un impact direct sur les marges financières dont le commerçant peut bénéficier pour appliquer une politique de retour simple, gratuite et donc compétitive.

Conclusion

Le GELF LA 24 a été l’occasion pour [Trade Duty Refund] (https://fr.tradedutyrefund.com) d’être encore plus en pahse avec les e-commerçants, de comprendre leurs défis, leurs points faibles et leurs stratégies futures dans le commerce électronique transfrontalier.

La compréhension et la gestion des remboursements de droits ont aussi été abordé lors de l’événement. Trade Duty Refund se spécialise exclusivement dans l’aide aux entreprises à se faire rembourser les droits import payés sur les produits retournés. Les montants remboursés peuvent s’élever à des milliers, voire des millions de dollars par an pour les grands noms du commerce électronique. Trade Duty Refund se spécialise dans les marchés du Royaume-Uni et de l’UE.

Trade Duty Refund dispose d’une équipe d’experts en commerce international et en logistique qui peuvent également donner des conseils sur les réglementations locales. [Planifiez une première prise de contact gratuite et sans engagement] (https://zcal.co/i/ipvlgNrr) avec nos experts pour obtenir une estimation de calcul et échanger sur les attentes en matière de conformité douanière au Royaume-Uni et en Europe.